Vos services à la clientèle

SUPPORT DE CLASSE MONDIALE

24/7

• Bureaux de soutien régionaux
• Services en ligne
• Publications techniques
• Gestion des fournisseurs
• Gestion de la garantie
• Soutien au démarrage et solutions

Expertise technique

• Centres de réponse aux clients
• Équipe d’intervention mobile
• Solutions techniques de maintenance
• Solutions d’opérations aériennes

MAINTENANCE DE QUALITÉ

Centres de service

Nos centres de service en propriété exclusive offrent des services complets de maintenance, de réparation et de révision, 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. En tant que constructeur d’origine de ces avions, nous offrons une expérience de service inégalée et des solutions rentables, ainsi que des durées d’utilisation garanties, toujours adaptées à vos besoins opérationnels.

Faites maintenant réparer votre avion dans l’un de nos centres de service.

Centre de services Tucson
1555 East Aero Park Blvd.
Tucson, AZ 85765
États-Unis
Numéro sans frais : 1 (888) 227-1887
Tél. : 1 520 746 5100

Centre West Virginia Air Centre
2400 Aviation Way
Bridgeport, WV 26330
États-Unis
Numéro sans frais : 1 (800) 334 9822
Tél. : 1 304 842 6300

Installations de réparations

• Belfast, Irelande du Nord, R.-U.
• Wichita, Kansas, É.-U.

Établissements de service autorisés

En plus de nos établissements de maintenance en propriété exclusive, nous disposons d’un vaste réseau de partenaires de service autorisés, stratégiquement situés partout dans le monde qui procurent une gamme complète de services de maintenance, incluant la maintenance en ligne, la maintenance de base et encore plus. À chacun de nos établissements associés, vous serez desservis par des techniciens hautement qualifiés qui utilisent les pièces d’origine et l’équipement de Bombardier, répondant aux normes de qualité les plus élevées, les mêmes que nous appliquons dans nos propres centres.

SERVICES MATÉRIELS EFFICACES

Notre soutien permanent signifie la livraison rapide, fiable et économique de pièces d’avion qui sont essentielles à la performance de votre flotte et à votre succès à long terme. Notre réseau mondial de 12 installations de pièces de rechange, de pair à des stocks situés de manière stratégique, nous permet de vous expédier des pièces 24 heures par jour, chaque jour de l’année, grâce à l’utilisation d’une méthode de gestion de l’inventaire perfectionnée qui assure la disponibilité, l’expédition rapide et des livraisons identifiables.

Nos programmes de composants offrent une gamme complète de solutions économiques faites sur mesure pour répondre aux demandes de vos exploitations, vous permettant de gérer votre budget et de minimiser les inconvénients, tout en ayant accès aux composants dont vous avez besoin. Qu’il s’agisse d’une pièce de rechange spécifique, d’une solution économique ou d’une facture selon un coût horaire, nous offrons une variété d’options en mesure de satisfaire à vos exigences.